News
News

Obligaciones de información

Obligaciones de información según el art.13 del RGPD

La protección de sus datos personales es especialmente importante para nosotros. Por ese motivo, tratamos sus datos personales (en lo sucesivo, “datos”) exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales. Nos gustaría informarle detalladamente sobre el tratamiento de sus datos por parte de nuestra empresa, así como sobre las reclamaciones y derechos en materia de protección de datos que le corresponden en virtud del artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD de la UE).

 

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de datos y con quién puede contactar?

El responsable es

MMM Münchener Medizin Mechanik GmbH
Semmelweisstraße 6
82152 Planegg/Múnich
Alemania

Tel.:+49 89 899 18 -0
E-mail: info@mmmgroup.com

El delegado de protección de datos de la empresa es

Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Ratisbona

Tel.: +49 941-2986930
E-mail: anfragen@projekt29.de

 

2. ¿Qué datos se tratan y de qué fuentes provienen?

Tratamos los datos que usted nos proporciona como parte del inicio o la ejecución del contrato, sobre la base de su consentimiento, a raíz de su solicitud o en el contexto de su trabajo con nosotros.

Los datos personales incluyen:

Sus datos maestros/de contacto, en el caso de los clientes, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax), datos bancarios.

En el caso de candidatos y empleados, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax), fecha de nacimiento, datos de su currículum y referencias laborales, datos bancarios, afiliación religiosa, fotografías.

En el caso de socios comerciales, esto incluye, por ejemplo, el nombre de su representante legal, empresa, número de registro comercial, número de IVA, número de empresa, dirección, datos de la persona de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax), datos bancarios.

En el caso de asistentes a ferias, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax).

En el caso de visitantes de nuestra empresa, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido y firma.

Para los periodistas, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico.

Además, también tratamos los siguientes otros datos personales:

  • Información sobre el tipo y el contenido de los datos de contratos, datos de pedidos, datos de ventas y documentos, historial de clientes y proveedores y documentos de consulta
  • Datos de publicidad y ventas
  • Información sobre su comunicación electrónica con nosotros (por ejemplo, dirección IP, datos de inicio de sesión)
  • Otros datos que hayamos recibido a través de usted como parte de nuestra relación comercial (por ejemplo, en reuniones con clientes)
  • Datos generados por nosotros mismos a partir de datos maestros/de contacto y otros datos, por ejemplo, mediante análisis de las necesidades y el potencial del cliente
  • La documentación de su declaración de consentimiento, por ejemplo, para recibir encuestas de clientes
  • Fotografías tomadas en ferias y eventos.

3. ¿Con qué fines y sobre qué base jurídica se tratan los datos?

Tratamos sus datos de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos de 2018 y sus modificaciones:

a) Para cumplir obligaciones (pre)contractuales (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD):
Sus datos se tratan para la tramitación de contratos, online o en uno de nuestros centros, para la tramitación del contrato de su relación laboral con nuestra empresa. En particular, los datos se tratan al iniciar negocios y al ejecutar contratos con usted.

b) Para cumplir las obligaciones legales (art 6, párr. 1, letra c del RGPD):
El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con diversas obligaciones legales, por ejemplo, del Código de Comercio Alemán o el Código Fiscal.

c) Para proteger intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD):
Debido a un equilibrio de intereses, el tratamiento de datos puede tener lugar más allá del cumplimiento real del contrato para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros. El tratamiento de datos para proteger intereses legítimos tiene lugar, por ejemplo, en los siguientes casos:

  • Publicidad o marketing (véase el punto 4)
  • Medidas para la gestión empresarial y un mayor desarrollo de servicios y productos
  • Mantenimiento de una base de datos de clientes de toda la empresa para mejorar el servicio al cliente
  • En el contexto de acciones judiciales
  • Envío de información no promocional y comunicados de prensa

d) En el marco de su consentimiento (art 6, párr. 1, letra a del RGPD):
Si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos, por ejemplo, para procesar su solicitud, para encuestas de clientes.

4. Tratamiento de datos personales con fines publicitarios

Puede oponerse al uso de sus datos personales con fines publicitarios en cualquier momento, ya sea en su totalidad o para medidas individuales, sin incurrir en ningún otro coste diferente de los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.

De acuerdo con los requisitos legales del artículo 7, párrafo 3 de la Ley alemana sobre la competencia desleal, tenemos derecho a utilizar la dirección de correo electrónico que proporcionó al celebrar el contrato para publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares (recomendaciones de productos).

Si no desea recibir nuestras recomendaciones por correo electrónico, puede oponerse al uso de su dirección para este fin en cualquier momento sin incurrir en ningún otro coste aparte de los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Para ello, basta con enviarnos una comunicación en forma de texto.

5. ¿Quién recibe mis datos?

Si utilizamos un proveedor de servicios en el contexto del procesamiento de pedidos, seguimos siendo responsables de la protección de sus datos. Todos los proveedores de servicios de tratamiento están obligados por contrato a tratar sus datos de forma confidencial y solo en el ámbito de la prestación de servicios. Los proveedores contratados por nosotros recibirán sus datos en caso de que los necesiten para proporcionar el servicio correspondiente. Se trata, por ejemplo, de proveedores de servicios informáticos que necesitamos para el funcionamiento y la seguridad de nuestro sistema informático.

Sus datos se tratarán en nuestra base de datos de clientes. La base de datos de clientes favorece la mejora de la calidad de los datos de clientes existentes (limpieza de duplicados, corrección de direcciones).

Estos datos se ponen a disposición de las empresas de MMM Group si es necesario para la ejecución del contrato. El almacenamiento de los datos de los clientes está ligado a la empresa y es independiente, y nosotros, como empresa matriz, actuamos como proveedor de servicios para las empresas individuales involucradas.

Si existe una obligación legal y en el contexto de un proceso judicial, las autoridades, los tribunales y los auditores externos pueden recibir de sus datos.
Además, las empresas aseguradoras, bancos, agencias de crédito y proveedores de servicios pueden ser destinatarios de sus datos con el fin de iniciar y ejecutar contratos.

 

6. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan mis datos?

Tratamos sus datos hasta la finalización de la relación comercial o hasta el vencimiento de los periodos de conservación legales aplicables (por ejemplo, según el Código de Comercio, el Código Fiscal o la Ley alemana de horarios laborales); además, también hasta la finalización de cualquier disputa legal en la que los datos sean requeridos como prueba.

 

7. ¿Se transmiten datos personales a terceros países?

En principio, no transmitimos ningún dato a terceros países. En casos excepcionales existe transmisión de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales estándar, garantías adecuadas o su consentimiento expreso.

 

8. ¿De qué derechos en materia de protección de datos dispongo?

Dispone en todo momento de derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos almacenados sobre usted, derecho de oposición al tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos, así como a presentar reclamaciones de acuerdo con los requisitos de la legislación en materia de protección de datos.

Derecho de acceso:
Puede solicitarnos información sobre si tratamos sus datos y en qué medida.

Derecho de rectificación:
Si tratamos datos incompletos o incorrectos, puede solicitar que los corrijamos o completemos en cualquier momento.

Derecho de supresión:

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos si los estamos tratando ilegalmente o si el tratamiento interfiere de manera desproporcionada en sus intereses legítimos de protección. Tenga en cuenta que puede haber razones que impidan la eliminación inmediata, por ejemplo, en caso de que existan requisitos legales de conservación.
Independientemente de que ejerza su derecho de supresión, eliminaremos sus datos de forma inmediata y completa, siempre que no exista obligación legal o jurídica de conservarlos.

Derecho a la limitación del tratamiento:
Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos si
– desea impugnar la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los datos
– el tratamiento de los datos es ilegal, pero usted rechaza eliminarlos y solicita una limitación de su uso en su lugar
– ya no necesitamos los datos para el propósito previsto, pero aún necesita los datos para hacer valer o defender reclamaciones legales, o
– ha presentado una objeción al tratamiento de los datos.

Derecho a la portabilidad de los datos:
Puede solicitar que le proporcionemos los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible de manera mecánica, así como la posibilidad de transmitir estos datos a otro responsable sin impedimento por nuestra parte, siempre que
– tratemos estos datos sobre la base de un consentimiento revocable otorgado por usted o para la ejecución de un contrato entre nosotros, y
– este tratamiento se realice a través de procesos automatizados.
Si es técnicamente factible, puede solicitar que transfiramos sus datos directamente a otro responsable.

Derecho de oposición:
Si tratamos sus datos por interés legítimo, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, lo que también se aplicaría a la elaboración de perfiles sobre la base de estas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos para el tratamiento que vayan más allá de sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Puede
oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa en cualquier momento sin presentar motivos.

Derecho de reclamación:
Si considera que, al tratar sus datos, estamos infringiendo la legislación alemana o europea en materia de protección de datos, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos aclarar cualquier duda. Naturalmente, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control competente para usted, la oficina estatal correspondiente para la supervisión de la protección de datos.

Si desea hacer valer uno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad.

 

9. ¿Estoy obligado a proporcionar datos?

El tratamiento de sus datos es necesario para concluir o cumplir su contrato con nosotros. Si no nos proporciona estos datos, en la mayoría de casos tendremos que negarnos a celebrar el contrato o no será posible ejecutar un contrato existente, por lo que tendremos que rescindirlo. No obstante, no está obligado a dar su consentimiento para el tratamiento de datos que no sean relevantes para el cumplimiento del contrato o que no sean exigidos por la ley.

 

Versión: abril de 2023

Contacto

MMM Group
Semmelweisstraße 6
82152 Planegg/Múnich
Alemania

+49 89 899 18-0 info@mmmgroup.com Formulario de solicitud

Servicio de atención al cliente

service@mmmgroup.com