Con nosotros, obtiene más que reparaciones: puede confiar en nosotros desde la puesta en marcha y la validación hasta el mantenimiento y años de asistencia.
Ofrecemos un amplio catálogo de servicios en con la calidad probada de MMM y soluciones a la medida de sus necesidades. De esta forma aseguramos una alta disponibilidad de las instalaciones y ampliamos su posible vida útil, pues trabajamos según el principio de gestión del ciclo de vida y le asistimos con cualquier dispositivo siempre que tengamos el conocimiento y las piezas de repuesto necesarias.
Con MMM, siempre tendrá a su lado un socio de confianza.
La revisión periódica de sus dispositivos garantiza siempre la seguridad y un flujo de trabajo fluido. Mediante protocolos de inspección según las especificaciones del fabricante, documentamos cada elemento de prueba, logrando así la transparencia necesaria. Y, puesto que la prevención es importante, el periodo de evaluación se ajusta individualmente en función del grado de uso. Estaremos encantados de preparar paquetes de inspección inteligentes para usted de acuerdo con sus necesidades.
Con unos intervalos de mantenimiento regulares perfectamente adaptados al grado de uso, mantenemos su equipo en buen estado de funcionamiento. De esta manera, incluso los componentes con una vida útil limitada pueden sustituirse a tiempo utilizando kits de mantenimiento adecuados para cada serie. Además, la interfaz de comunicación RUMED360® permite controlar y monitorizar dinámicamente el intervalo, lo que garantiza trabajos de mantenimiento planificables y optimizados para el usuario, al tiempo que mantiene la funcionalidad de su equipo.
En caso de avería, es esencial actuar con rapidez para mantener al mínimo los tiempos de inactividad y restaurar la disponibilidad inmediata del dispositivo defectuoso. Nuestra red mundial de técnicos cualificados garantiza reparaciones rápidas. Además, en caso necesario, pueden recurrir también a un análisis remoto que mejora la rapidez de la reparación.
La disponibilidad de las piezas de repuesto puede ser decisiva para la funcionalidad de dispositivos médicos. Le asistiremos y nos encargaremos de sus productos como parte de nuestra gestión del ciclo de vida. Esto significa que: Ofrecemos soporte siempre que contemos con el conocimiento y las piezas de repuesto o de desgaste originales requeridas para sus productos. En algunos casos, también almacenamos componentes que ya no están disponibles para dispositivos más antiguos. Nuestros empleados de logística de repuestos son expertos en su campo y conocen cada una de las más de 20 000 piezas. Le ayudamos con la primera estrategia de implementación (First Time Fix) y organizamos el envío desde nuestro almacén central, y en el 95 % de los casos en un plazo de 24 horas.
La tecnología evoluciona, su equipo también debería hacerlo. Para asegurarnos de que sus dispositivos estén siempre a la última, llevamos a cabo desarrollos y actualizaciones o mejoras adicionales periódicamente. Es posible en todo momento integrar nuevas funciones en una gama de productos existente. Los kits de actualización también se pueden usar para actualizar una serie anterior. Nosotros nos mantenemos actualizados para usted y siempre mantenemos sus sistemas actualizados.
Preservar los recursos y proteger el medioambiente es importante para nosotros. Por ello, utilizamos programas especialmente adaptados a los dispositivos para aumentar la eficiencia. Los depósitos de reutilización, los sistemas de recuperación de energía y otro hardware se pueden integrar posteriormente en el sistema general. RUMED360® permite también optimizar procesos y flujos de trabajo para una mayor facilidad de uso, eficiencia y rentabilidad.
Nuestros validadores con experiencia prestan asistencia en el proceso de validación y recalificación de sus dispositivos o las realizan ellos mismos. Por supuesto, todo ello de acuerdo con los requisitos específicos de cada país para las áreas de limpieza y desinfección, envasado y esterilización.
Nuestros expertos garantizan también la calibración y/o el ajuste de cadenas de medición y sensores y realizan comprobaciones de seguridad de acuerdo con la Directiva de recipientes a presión existente, así como pruebas de seguridad eléctrica.
RUMED360® son aplicaciones de software para estaciones de preparación móvil para productos sanitarios que hacen su día a día más fácil y seguro. Hace tiempo que la digitalización entró en la sanidad y ya no se puede prescindir de ella. En el entorno de trabajo moderno de una estación de preparación móvil para productos sanitarios, son necesarias la monitorización de procesos y la documentación digital como componentes importantes de un trabajo diario prácticamente sin papel. La optimización de procesos y el flujo de trabajo resultante supone una mayor rentabilidad, eficiencia y seguridad. Además, el reequipamiento de dispositivos/instalaciones que ya están en el mercado suele ser posible sin gran esfuerzo.
Servicio técnico alemán: 01805 666 112*
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